广州源创网络科技有限公司 Q 电 话:13642320082 传 真:020-62983838-814 邮 编:510665 网 址:(客服:振华) 地 址:广州市天河区BRT学院站荷光路**工业区23号 广州市源创网络科技有限公司成立于2004年6月,是一家专业生产销售品牌液晶电脑一体机|液晶电脑电视一体机\LCD LED液晶屏,触摸显示器,高清液晶电视,同时为广大客户提供OEM的液晶显示类产品的企业。 公司与3大液晶厂商建立了长期稳定的合作关系,现主要有17寸、19寸、21.5寸、22寸、26寸、32寸、42寸、47寸、52寸触摸液晶电脑一体机 触摸液晶电脑电视一体机 液晶电脑一体机 电脑电视一体机 酒店客房液晶电脑一体机 酒店客房液晶电脑电视一体机 迷你小主机电脑 液晶电视+迷你小电脑=经济型电脑电视一体品牌液晶触摸电脑,公司在LCD LED的应用方面积累了丰富的经验和技术,能为客户应用各类液晶显示屏提供专业完整的解决方案。 本公司产品应用于:工业自动化、金融自动化、医疗设备、电力电气设备、石化系统、POS系统、监控系统、电信通讯系统、城市智能交通系统、智能家居、GPS导航系统、车载配套、检测设备、数控终端、设备改造等,产品**欧美、非洲、中东、东南亚、俄罗斯等国家和地区。 我们的宗旨是:诚信 专业 高效 快捷 互利互赢。公司秉承"顾客至上,锐意进取"的经营理念,坚持"客户**"的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾! 源创的服务承诺 (一)源创的4S服务理念: 长期坚持smiling(微笑)和sincere(诚挚)的服务态度,客户的服务需求在**时间得到响应,得到充分的重视;要以speciality(专业)和speedy(快速)的服务水准,建构我们规范和专业的服务体系,**时间解决客户应用中的问题,为客户提供量身定做的专业性服务;通过长期不懈、坚持永续的服务,持续提升客户服务价值。 (二)源创长期技术支持与咨询服务 1、免费提供与产品相关的各类技术问题的咨询与常见问题的解答。 2、免费提供使用产品过程中出现的各类问题的技术支持服务。 (三)源创售前及售中服务 (1) 建立酒店计算机管理系统选型及整体布局的咨询服务。 (2) 根据用户的特点和需求提供全套解决方案。 (3) 协助用户根据需求做系统基础软件、硬件配置,如用户要求可代为完成这项工作以更好配合后续正式工作。 (四)系统安装调试培训 系统培训在酒店现场进行,由我方和酒店密切配合,以讲课和现场操作实习相结合的形式对部门主管人员、系统管理员和站点操作人员进行为期1天的*培训。内容有: (1) 帮助部门主管人员了解系统的组成及各部分的功能。 (2) 机房系统管理员学习系统组成,系统软件的操作及日常维护。 (3) 每站点操作人员学习系统软件相应部分的具体操作,使其能够正确操作。 (五)**售后服务承诺 (1) 系统自试运行之日起,进行为期3年内远程或上门维护。 (2) 客户服务热线32560051提供免费咨询及故障登记。 (3) 用户可以通过电话、传真、电子邮件等方式获得技术支持,处理问